数字时代，连接无限；社区商务，任我驰骋（内附视频）
2016/3/18 管理智慧

    

     文/王梦熊 视频制作/郑坤

     编辑：李天宇

     2016年3月13日，社区商务训练营第二期深圳站结束，第二期训练营圆满收官。

     包政、张兴旺、张林先三位老师一如既往为学员们带来了满满的知识大餐。

     这是包友们在深圳社区商务训练营上的一些精彩瞬间，可是独家视频哦。

     看过了视频，再来点干货，深圳班委包友王梦熊师兄，整理了他听课后的一些要点，供大家学习、思考。

     小米的分工与组织

     管理的本质是分工和组织，而营销是组织方式，把消费组织起来，其本质是建立企业与顾客之间的关系，先组织，后分工。

     小米为什么可以价值450亿，其原因在于它由产品经营转到了顾客经营，累积了1.56亿的顾客。 趋势在变化，因为新技术尤其是互联网技术的运用，消费者的组织方式发生了变化，不同“场景”下的“体验”成为了组织的关键，因而在小米的200人的营销团队中，社交媒体矩阵+社区部+设计部成为了三大核心，我们也看到小米运用好了图片、视频的方式制造出与消费者心理相契合的“体验”。

     这些体验导入到一个具体的“场景”中，会产生巨大的流量，从而形成电商的转化，小米在2015“米粉节”这个场景中，12小时组织起1460万人，形成了20.8亿的元的销售就是一个典型案例。 营销是一件“事情”，这事情是不断地促进企业和顾客之间的关系，小米成功地做到了这一点。

    

     连接器战略

     我们要如何做到建立起“连接器战略”呢，组织结构是三个点：基于互联网技术的“社区”(我个人认为线上线下社区都要建立)，基于电商和用户系统的“商务”，最后是构建用户体验的“产品”，这三者形成一体化的“客户关系”连接器。

     关系执行战略关键在于四个点：基于超级连接器的“技术连接”，重关系轻交易“产品连接”，把低频变高频的“营销连接”，以及建立生态关系的“事业连接”。技术连接是一个完整的矩阵，包括常用的微博(创始人个人、官方号)、微信订阅号、服务号、小号朋友圈、群和APP等；产品连接需要打造入口级产品，以压强原则投入，创造出独有的体验，而产品的开发可在利用共享经济思路利用客户闲置的智力、时间和精力，参与开发；营销连接可以把用户的低频次交易变成高频的联系，建立人与人的连接。

     这些连接把用户组织起来，控制了用户的需求，形成了一条新的价值链，在社区中围绕客户需求开发新的产品，新的产品通过商务系统(线上电商线下实体)快速转化成交易；当聚集了大量的客户后，就可以形成共生的生态系统，开发事业连接，让连接更加紧密。

     感谢本次训练营志愿者的倾情奉献!

    

     学员合影，风采无限!

    

     没参加的朋友不用遗憾，社区商务训练营三期报名(北京、成都、深圳)已经正式开启。

     点击“阅读原文”，即刻报名!

    http://www.duyihua.cn
返回 管理智慧 返回首页 返回百拇医药