实体店不会倒，未来可能比电商还要疯狂100倍！
2016/7/7 管理智慧

    

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     文|陈列共和

     编辑|姚永丽

    

     导读 |实体店被电商压榨？但是未来智能物联时代，各种黑科技硬件将给实体零售带来更加沉浸式的购物体验，也会像电子商务一样便利。是不是充满了期待？

     老生常谈的一句话：实体店铺最大的优势无疑是电商带给不了的体验感。而实体店的出入无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感。能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺，魅力可比网购大的去了!

     美国著名的青少年服饰连锁 Urban Outfitters 有一家旗舰店开在纽约曼哈顿的Herald Square ，占地达 5300平米。

    

     这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是唯一的焦点，这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心)，顾客在里面有无穷无尽的事可以做，呆上几个小时不成问题。

     在里面有：

    

     ▲咖啡屋-由合作商来自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供，占地80多平米。

    

     ▲摄影作品区-这里还设有Instagram 照片打印站。

    

     ▲往里走，才是这家店的主营业务服装——女装区

    

    ▲在女装区还贴心的为疲倦客人准备舒适座位。

    

     ▲音乐区，销售耳机、音箱、唱机以及其他音响设备-为配合怀旧风，这里配备了超过1000种黑胶唱片-由合作商、来自加州的唱片店Amoeba Music精选，其中400种老唱片只能在这里买到。

    

     ▲来自洛杉矶的Hairroin Salon 为顾客提供全套美发服务

    

     ▲在理发店旁边是美妆品店

    

     ▲然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋区

    

     ▲Urban Outfitters 为新推出的健身服装品牌 “Without Walls” 在一层单辟出近300平米的空间。

    

     ▲旁边的书店主要提供烹饪和生活方式类书籍，还配备了几把阅读椅

    

     ▲这里还专门展示艺术品，文具和明信片

     楼下是男装区。

    

     男装区试衣间外的这台机器，可以在Converse 球鞋上打印颜色。

    

     下一层还有个礼品店，卖杯子、挎包等小礼品。

    

     顶层售卖女装和内衣。

    

     试衣间大得漫无边际。

    

     试衣间外还有用于自拍的照相亭。

    

     家居部门销售地毯、枕头、沙发等。

    

     最后逛完店铺出门前，你还可以在这里修修自行车，打打气，自动售货机销售自行车零部件。

    

     这哪是店铺，这简直就是多啦A梦的口袋!贴心的服务，沉浸式的体验感应有尽有!!你在网店可以一逛就是2、3个小时，相信你在这家店能逛一下午吧!打造完美体验感的实体店你还能小看吗？

     而这仅仅只是实体店体验感的其中一种!随着科技的进步和发展，在国外，现在很多商家都已经注重利用各种黑科技来打造自家的体验感。

    

     阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚拟鞋墙。据了解，被称为adiVerse数子货架是一种能让顾客触手可及所有鞋产品的虚拟鞋墙，它可以帮助消费者在店铺中浏览鞋并方便其购买中意产品。

    

     这种解决方案对实体产品(鞋)展示进行了拓展，它可以在一个虚拟鞋架上展示各种产品。它利用数字世界丰富的沟通方式， 并与物理世界中的产品互动相结合，创造出了一种独一无二的购物体验。

    

     阿迪达斯的虚拟鞋墙，通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子，不仅可以选择，还能直接下单。它为阿迪达斯在奥运会期间的整体销量带来40%的增长，而日本东京的一家门店销售额甚至得到400%的提高。

     全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。

     该店位于旧金山鲍威尔街33号，与丝芙兰以往门店的最大不同体现在门店设计上，在8500平方英尺的面积内，特设隔层区以便经营者观察整个销售楼层的情况。

     12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备，可供消费者现场观看美妆教学视频，在短时间内找到心仪商品。

     丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出，该技术包含首次投入使用的丝芙兰独家传感技术InstaScent，允许顾客自行体验 18个气味族，神奇的是，一旦符合条件的香味评估完成，设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。

    

     在店铺内部他们还提供了更多的互动区域包括护发产品演示吧、流行趋势展示台等等，这其实就是在把店铺更多的空间留给顾客，让他们无拘无束的在店铺里感受产品，这其实也是无形当中增加了店铺空间的体验感，加强了品牌与顾客之间的互动。

     在国外还有可以直接支付购买的橱窗：

    

     ▲顾客可触摸屏幕下单，商品将在一小时内由快递送达。

     你看，实体店的玩法有这么多，体验感这么棒!怎么还天天唱衰实体店呢？!

    

    

    http://www.duyihua.cn
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