对百度不能只反太监不反皇上
2016/1/13 三表龙门阵

     如你所见，万箭齐发，百度被射了个遍体鳞伤。然而物极必反，人们自然会觉得接续上弦的人有捞一把红利、收获个十万加就走的嫌疑。那么稍微跳脱「价值观」之外，「理中客」们的阐述也相应会赢得理性、乐观、冷静的赞誉。

     今天在舆论潮里居中调停的就有阑夕的《百度为什么卖贴吧》，我翻了一下朋友圈的转发评论，果然有这样一句：嗯，这是我最近看到最好、最冷静的一篇。

     阑夕此文拆分来看，在事实陈述方面来看几无破绽。例如：没「卖」出去的贴吧也存在利益盘踞；销售导向导致贴吧走形；谷歌有NABP和FDA护体，百度缺乏有效监管。

     可惜的是组合起来看，一没回答标题给出的疑问，二是不痛不痒。

     就我所了解到的情况及自身浅薄的公关从业经验看：把风头引向百度销售系统及政府监管，几乎是百度在这场负面风波中仅能抓住的有力把手了。不指责价值观、不指责李彦宏等高管，对于百度上下来说完全可以松一口气。

     而「指责价值观」，似乎有点形而上，且不那么「就事论事」。

     阑夕的那篇文章最后就说：如果回到就事论事的层面，「打倒百度」是一句喊杀起来十分痛快的口号，但是这种汹涌而至的快感并不是解决问题的有效手段。

     向评论者要「解决问题的手段」其实挺难为人的，仿佛我们批评两句，还得包治百度一身病似的。这样的「犬儒」在中国舆论场很有市场，譬如：你不能等一等你的祖国吗？你说这么多有什么用啊，了解我国从半殖民地半封建社会到现在的国情吗？

     为什么很多批评者着重强调「价值观」？莫非他们不知道监管缺位也等同于共犯？

     别人怎么想的我不知道，我就是认为我家门没锁，屋内被洗劫一空，固然有我麻痹大意的错，但你这小偷总不能以此作为施窃的初心吧？隔壁老王在家打LOL怎么就没起贼心呢？

     钻「监管不及」的空子敛财如果不损人，说不定以后包装一下也算个当世枭雄呢。但钻「监管不及」的空子明知道害了别人还不停止，这就是恶了，这难道不是价值观出现问题了吗？

     就「贴吧」谈「贴吧」太小了，也很容易让百度「脱罪」，他们一定认为重新保持贴吧的纯净就能挽回大众的印象分。实际上，贴吧的恶是百度恶的一部分，贴吧这颗瘤是百度癌变病体的一颗而已。

     所以全家桶的恶、竞价排名的恶、贴吧商业化的恶、百度文库的恶、搜索干扰的恶，用阑夕的方法论都可以解释为：「销售导向、监管不及」。

     你们能信服吗？销售员背这个锅你们服气吗？

     成批次的腐化、层出不穷的窝案，显然是制度出了问题，一个公司累累作恶难道不是价值观出了问题？指挥销售员的不是领导？制定KPI的不是领导？领导领导的不是创始人？企业的文化与价值观由创始人决定，可不能「只反太监不反皇上」啊!(请注意，这是俗语，非人身攻击。)

     阑夕有一个观点倒是公允，他认为「司法的追责系统对百度长期疲软」。好的，我们呼吁司法早日硬起来。但是，我们现在「喊口号」并不耽误司法的成熟。

     更为迫切的是：我们恐怕等不及了，我们只能通过呐喊让受骗的人越来越少，我们只能通过呐喊唤醒百度哪怕一点点「简单可依赖」的初心。

     你还可以看：

     丧钟为百度而鸣

     那些张小龙没告诉你们的事

     击打冯唐的板子也打在我们脸上

    http://www.duyihua.cn
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