职场上如何与各类“怪咖”共事？
2015/9/1 怪诞心理行为学
我们都希望自己和别人的关系和谐美好，然而要实现这一愿望并非易事。每一个人都有自己的性格，在职场上，我们经常会因为性格问题与同事产生冲突、误解、拒绝等负面关系。对此，你最好不要试图去改变你的工作伙伴，你要做的是学会和不同性格的人相处。
本文介绍了与六种常见类型人群的共事方法，非常实用。
第一类：推卸责任的人我
总是被同事坑
嗨，我昨天跟你说的那份资料，你弄好了吗？同事A
平时就闲着一做事就喊忙我现在没办法给你呀。昨天你跟我说了以后，我就开始动笔了，可是老板临时要一份报告，我只有先做给他，然后我的计算机就死机了，所以我只有回家写，不是我没写完啊，而是昨天我正在修改的时候，我的猫跑来把它叼走了，就再也找不到了。我没办法啦，急的话我把搜集到的东西给你，你自己做……
如何不被坑？
请他们协助任何工作时，目标必须明确，时间、内容等要求要讲清楚，甚至白纸黑字写下来，以为证据。
不为他们所提出的借口而动摇，请温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其困难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。
如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原订的目标。
如果他们真的遇到问题，除非真有必要，你不用主动帮他们解决，养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。
请主管在不影响整体工作的情况下，重新协调工作分配，以达成工作目标为优先。
第二类：过于敏感的人我
莫名其貌就会伤害别人
对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？同事B
自尊心超级强
有错字？你的意思是说我中文程度很差吗，这对我是很大的侮辱，我只不过是一时的疏忽，没有看到计算机打出来的是错的，这不代表我就只会写白字，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的啊，从小到大可不是白混的，我还得过学校作文比赛第三名，你说不会写中文也太过份了点……
如何保护这些心灵弱小的同事？
尽量避免在其它人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。
即使如「有点」、「可能」、「不太」这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。
尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。
针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。
提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。
第三类：怨天尤人的人我
总是努力安慰别人
刚刚真是可惜，没有得到客户的青睐，不过你的报告内容还真不错呢!同事C
遇上什么都会抱怨一通
谁说的，我可不这么觉得。唉，还不都是小王害的，他不要一直在旁边扯我后腿就好了，讲什么客户需要的是提高品质，这我知道啊，我的报告也有啊。还有你啦，没事跑过来干嘛，害我投影机的插头掉了。就连打印机都跟我过不去，印一张要花三分钟，在客户面前真是糗大了，我真是倒霉啊……
如何避免怨气上身？
他们之所以抱怨，是因为他们在意事情的发展。如果抱怨的内容跟你负责的业务有关，最好能有立即的响应或改善；如果他们抱怨的是无关紧要的琐事，听听就算了，也不需要动气反驳。
在做任何会影响他们的决定前，先征询他们的意见，如果他们能有所参与，就比较不会抱怨。
如果你们合作一项工作，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。
光抱怨不能解决问题，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气导引到问题解决上。
第四类：悲观者我
态度积极乐观向上
John提出来的这个意见真好，对我们的工作效率一定有帮助。 同事甲
老是爱泼冷水
行不通的啦，这个办法早在二年前就有人提过了，那时候大家信誓旦旦地说要把业绩做起来，结果呢，还不是都一样，根本没什么起色。不是我要泼大家冷水，事实就摆在眼前啊，而且当时老板投入大笔资金却失败了，这次他不会再重蹈覆辙了啦，所以我认为一定不可行……
如何不要被悲观感染？
他们的负面看法是自己凭空猜想的，还是有事实根据？请他们在表达的同时，也明确指出产生问题的原因。
他们害怕失败，不愿意冒险，所以会以负面的意见阻止改变。问问他们认为改变后最坏的结果是什么，事先准备好应对的方法。
不用因为他们的负面意见就感到沮丧，你可以把他们的看法当做是预防犯错的一种机制。
告诉他们如果失败的话是整个团队的责任，而不会光责怪他们，解除他们的心理压力，他们就比较不会在一旁碎碎念。
第五类：支配狂同事乙
什么事都得管一管
嘿，小王你这样做不行啊，应该要把东西这样堆才好看，来，就照着我这样做……。老陈，你的企划书为什么只有简单几页，你如果没办法处理好这个部份，我实在不敢跟你合作……。还有你，我说过多少次了，不要把纸的边边裁掉，现在好了，完全不能用了……，讲这么多害我口渴，算了算了，先去帮我买罐咖啡……
如何让他们放松？
了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。
随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其它人在大家都满意的状况下进行。
如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。
询问他们事情最糟的状况是什么，可以帮助他们了解结果通常不会像他们想象的那么糟。
第六类：现实的人我
需要别人的帮助
我现在要先把手上的事做完，你帮我把这些会议记录整理一下分送给大家吧!同事丙
什么事都斤斤计较
做这件事对我有什么好处？会列入我的考绩中吗？不然我才没兴趣，花力气做这种又不是我该做的事，太吃亏了，下次这种事别找我，要做你自己去做。想想看，上次我帮你打报告，你只不过是谢我一声而已，我什么都没捞到，还耽误了我该做的工作……
如何获得他们的帮助？
对于不是他们分内的工作，他们有权利拒绝，你必须先有这样的认知，也不用对此生气或感到挫折。
他们对于是不是自己分内工作自有一套解读的方式，你最好也弄清楚，让彼此有相同的认知。
真的需要他们帮忙额外的工作时，不要用命令的语气，而应该让他们知道你是真诚地请求他们协助。如果他们拒绝，也应该欣然接受，让他们知道你尊重他们的决定。
真的需要他们帮忙时，不妨提出双边交易，例如这次你帮我这件事，我可以帮你另外那件事，感谢他们也激励他们。
也许你身边还有更多其他形形色色的怪咖同事，希望这些方法能够给你们一点启发吧!
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