汇·民声 | 今日辩论：让患者满意是否应该属于医生的职责？
2015/8/28 汇医在线

     汇医在线我们知道，患者满意度被广泛用于衡量医疗水平的高低。那么让患者满意是否应该属于医生的职责？

     作为患者、医生，抑或是旁观者的你，如何看待此事？

     医疗是服务的一种，患者是顾客，让患者满意似乎应该是医疗服务的一项准则。无论中美，都有人提倡医生要让患者满意，而且患者不满意的后果很严重，在中国是医院暴力，在美国是医疗诉讼。满意度高的病人会更容易听取医生的建议，对医生更加信任。

    正方医生是一个对专业技术和经验要求极高的职业，而且事关患者健康甚至生命，要经常做出风险性很大的决断，这种决断的技术含量非常高，和患者满意度常常有矛盾。如果是医德方面，让患者很容易满足。涉及到医术了，就不能够用患者是否满意作为评价标准。

    反方我觉得还是要先明确“满意”的标准，范围以及是否合理

     患者的满意和医生理解的“患者满意”是不是一致，或趋于一致，还或是差距较大？

    

    中立

     小编观点

    中立观点：满意或者不满意必须要有个合理的范畴；

     不论是病人是否应该必须听从医生意见，还是医生应该迁就服务病人，前提条件都是达到病人治愈或者好转的情况下进行；

     病人治不好，一味的迁就病人给病人带来的是更大的伤痛；

     病人能治好，但是过多的框框条条给病人带来的则是心理的阴影；

     而如何在病人能够治愈的情况下合理的调整两边的关系，让病人能够遵从一定的医嘱，而医生又能够体谅到病人的一些个人喜好。

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