资讯 | 美国人民下单之前顾虑些啥？
2016/6/8 亿恩

    

     调查显示，商品价格是影响网购下单决定的第一要素。

     决定消费者去哪个网店购买的因素中，商品价格继续作为首要考虑点超越其它因素：在最近一次调查中，87%的消费者认为商品价格对购物的影响作用很大。

     这个发现来自Big Commerce 2016年全渠道零售研究陈述报告，BigCommerce这个电商平台服务商在3月份，对1000名过去6个月中至少网购一次的美国成年消费者，做了上述调查。

     根据这项调查分析，影响下单购买的其他重要因素如下：

     运费和运送速度，80%

     折扣力度，71%

     有可供选择的库存，71%

     可信赖的评论，68%

     灵活或免费的退货机制，68%

     品牌声誉，67%

     简明的网站导航，64%

     个性化商品选择设置，53%

     移动友好的网页，46%

     在对网购下单决定影响最小的因素中，广告的比重是21%，社交媒体推荐的比重是23%。

     网购中最不喜欢什么呢？支付运费最令人讨厌，58%的受访者的证词。

     这跟另一家知名媒体在4月份进行的调查结果相当一致，这次调查对象是535名去年至少网购一次的美国成年消费者。这项调查也发现少于1/3(31.7%)的网购者，愿意支付那没凑够单子不得不付的运费。对我们卖家比较有利的是，调查也发现，几乎一半，48.6%的购物者会在购物车里添加更多商品以便能享受免费投递。

     Big Commerce进行的调查中，80%的受访者说他们一个月至少网购一次；另一家知名媒体进行的调查也发现，70%的受访者也是一个月至少网购一次，64%的受访者称现在网购比三年前更频繁。

     (编辑：亿恩 白影 )

     来源：亿恩原创

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