?仙桃职业学院附属医院2015年度“优秀科室”(医、药、护、技) 评选方案
2016/1/1 仙桃职院附属医院
仙桃职业学院附属医院2015年度“优秀科室”(医、药、护、技)
评选方案
一、评选目的
为了加强医院文化建设,培养和塑造各科室、员工的集体荣誉感和使命感,不断增强集体的向心力和凝聚力,促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,提升医院品牌形象。经院管委会研究决定,在医院开展“2015年度优秀科室”评选活动。
二、评选领导小组
组长:柯金鹏
副组长:何文堂、林国新、陈安邦、周建萍、周文艺
公证员:刘国章、王引娣
监督员:郭世忠、郭奉银
三、优秀科室评选标准:
(一)医德医风与患者满意度方面(20分)
1、科室人员严格遵守《医务人员行为规范》,无患者投诉和医疗纠纷,无收受红包现象,无重大差错事故;(6分)
2、合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费;(5分)
3、坚持首诊负责,无推诿病人现象,坚持首问负责,热情接待患者来电来访,耐心解答问题。(6分)
4、衣帽整齐,挂牌上岗,文明用语,态度和蔼,热情服务;(3分)
(二)科室思想与组织建设方面(20分)
1、按照医院标准化建设的要求,认真组织规章制度学习,科室有学习计划、记录;(8分)
2、认真开展创先争优活动,并将活动贯穿到科室各项工作中;及时参加院周会并认真传达精神,科室工作人员及时了解医院工作动态,贯彻医院各项政策,确保各项工作任务的完成;(5分)
3、具有大局意识,有较强的组织纪律观念,科室利益服从医院整体利益;(5分)
4、积极参加社会和医院组织的各种公益活动;(2分)
(三)科室团队建设与管理方面(30分)
1、科室具有较强的团队精神和积极向上的精神面貌,有共同的发展愿景。科室之间相互协作,遇事不推诿,互敬互爱;(10分)
2、在医院整体发展规划框架内,制定科室发展规划;新技术新业务的开展切实可行,有实施计划和步骤;按照医院整体安排,积极参加业务培训,考核成绩全部合格;合理安排人员,制定培训计划,根据科室业务发展需要进行定向培训;科室学术氛围浓厚,定期组织业务学习,科室有学习记录,个人有学习笔记;(10分)
3、不断提高科室人员的专业技术水平和服务能力,各项考核均能达到较好的成绩,综合成绩突出;(10分)
(四)科室工作效率与绩效情况(30分)
1、科室有工作计划及实施有步骤,能够及时处理工作中出现的问题,不拖拉,不敷衍,不推卸责任,并有记录,零投诉(10分)
2、科室床位使用率应达到医院平均床位使用率以上;(10分)
3、科室各检查项目工作量较上年度增长比例应为10%以上。(10分)
四、加分条件
在评选过程中,有以下情况给予加分:
(一)工作成绩突出,给医院带来显著经济效益和社会效益,对提升医院整体形象有突出贡献或为医院挽回重大损失的。
(二)病人(或被服务对象)非常满意,并以书面材料或其他形式进行表扬者,包括收锦旗、感谢信、表扬信及新闻媒体正面报道等。
五、评选办法
为了保证这次评选的公平、公正、客观,按以下方法评选。
评选分100分。评选分由自我评分、考核小组评分两部分构成,各占50%的比重。
1、自我评分。各科室对照“优秀科室评选标准”进行自评,逐项打分。符合评选标准描述则得分,不符合不计分。
2、考核小组评分。考核小组成员由医院领导和各科室代表组成,对照“优秀科室评选标准”逐项进行评分。
3、两部分得分按比例计算后得分为最终得分。
4、从各科室中评选3个得分最高的科室为“2015年度优秀科室”。
注:一票否决项:在本年度内有以下任意一种情况发生的则取消参评科室成绩。
1、发生重大医疗事故;
2、科室及工作人员发生严重违纪行为;
3、科室及个人未提交年终总结报告;
4、新闻媒体负面报道。
5、考核时间内科室被患者投诉超过3次不得参与评选。
六、参选科室
参评科室为:
1、大内科(包含:门诊内科、住院内科、胃肠科)负责人:郭奉银
2、大外科(包含:门诊外科、住院外科、手外科、泌尿外科、结石科、换药室)负责人:迟术
3、综合科(包含:门诊妇科、住院妇科、康复科、耳鼻喉科)负责人:董宏庆
4、输液室 负责人:平静
5、彩超室 负责人:罗传玲
6、二楼治疗室 负责人:单鑫
7、放射科 负责人:郭世忠
8、药房 负责人:何平
9、收费室(包含:医保农合办、导医组)负责人:程艳红
10、手术室(包含:三楼手术室、六楼手术室、麻醉科、供应室)负责人:王引娣
11、检验科 负责人:余功榜
七、活动时间
2016年1月1日——5日 各科自评,5日前各科室将自评表、年终总结一并交至院办。
2016年1月6日——10日评选小组现场考评
八、表彰和奖励
1、给予被评选为年度优秀科室的颁发“2015年度优秀科室”证书及奖牌;
2、给予“优秀科室”奖金1000元以资鼓励。
九、注意事项
1、评选领导小组有权对所有候选科室进行行政核查,是否符合评选基本要求。
2、优秀科室应能够获得多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对科室平时工作成果的收集和验证;
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
5、希望所有医院员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为医院发展和创造满意的医疗服务做出贡献!
仙桃职业学院附属医院
2015年12月31日
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